Pode sentir-se cético em relação aos monitores de quarto e à sua capacidade de manter os seus hotéis seguros, especialmente por serem uma ferramenta relativamente nova para hotéis e alojamento local. No entanto, podem ser uma excelente forma de vigiar os quartos do seu hotel, tudo isto respeitando a privacidade dos seus hóspedes. Instalar monitores de quarto nos quartos do seu hotel pode ajudar a promover a segurança para si, para a sua equipa, para os seus hóspedes e para o próprio hotel. Assim, vejamos exatamente como os monitores de quarto ajudam a promover a segurança nos seus hotéis.
O que são monitores de quarto?
Embora os monitores de quarto variem consoante a marca, todos geralmente alertam os utilizadores para ruído excessivo. O essencial sobre os dispositivos de monitorização de quarto é que permitem aos hoteleiros a oportunidade de intervir em situações antes de ocorrerem quaisquer danos potenciais. Podem funcionar ligados à corrente ou a bateria, e usam sensores para monitorizar os níveis de decibéis de ruído. Alguns podem até alertar os hoteleiros se algum hóspede tiver fumado no interior ou trazido hóspedes não registados. Ao monitorizar todos estes eventos onde podem ocorrer danos potenciais, os monitores de quarto são uma excelente ferramenta para ajudar a garantir a segurança dos seus hotéis. Em geral, os monitores de ruído vão ajudar as suas operações e apoiá-lo a poupar custos.
Limitam os Riscos de Festas
Os monitores de quarto são uma ferramenta fantástica para limitar, ou mesmo eliminar por completo, o risco de festas nos seus hotéis. Embora as festas não sejam inerentemente perigosas, podem escalar para situações perigosas. Apenas algumas festas se tornam excessivamente barulhentas ou violentas. Mas podem surgir vários riscos de segurança contra incêndios se houver fumo no interior ou se os níveis de ocupação excederem os máximos permitidos. As festas também colocam os quartos do seu hotel em risco de serem danificados. Se algum mobiliário ou roupa de cama ficar danificado, pode ser muito dispendioso substituir — ainda mais se for um evento recorrente. Como monitorizam os níveis de decibéis de ruído, os monitores de quarto vão alertar os hoteleiros em tempo real se os níveis de ruído se tornarem demasiado elevados.
Embora as festas em hotéis nem sempre terminem em danos ao quarto, geralmente terminam em queixas de ruído. Como já deve saber, as queixas de ruído são as queixas mais comuns que os hoteleiros recebem. As queixas de ruído podem ser muito mais prejudiciais para o negócio do seu hotel do que possa imaginar. Isto porque apenas 25% das queixas de ruído são reportadas. Os outros 75% das queixas de ruído não são reportados no momento, mas refletem-se em avaliações online.
Ajudam a Melhorar a Qualidade do Ar
Para clarificar, os monitores de quarto em si não limpam nem purificam o ar à sua volta. Alguns deles, no entanto, podem informá-lo sobre a qualidade do ar no quarto do seu hotel. Embora isto possa não parecer um grande problema, a qualidade do ar é essencial e importa mais do que possa pensar para os seus hóspedes. De facto, o índice de qualidade do ar de um hotel impacta 77% das escolhas de reserva dos hóspedes. Adicionalmente, 52% dos hóspedes de hotéis pagariam mais para ficar num hotel com um melhor índice de qualidade do ar. Conhecer o índice de qualidade do ar dos quartos do seu hotel pode ajudá-lo a manter ou até aumentar as suas reservas, bem como a manter a segurança nos seus hotéis. Vigiar o índice de qualidade do ar do seu hotel também pode ajudá-lo a garantir que os seus quartos não correm risco de desenvolver bolor. Os monitores de quarto podem acompanhar esse crescimento ao monitorizar tanto a temperatura como os níveis de humidade do quarto.
O que pode ser ainda mais crítico para garantir a segurança nos seus hotéis é que alguns monitores de quarto conseguem detetar quando os hóspedes estão a fumar no interior. O fumo no interior vai arruinar a qualidade do ar do quarto do seu hotel. E o fumo passivo pode ser perigoso tanto para os seus outros hóspedes como para a equipa do hotel — especialmente considerando que ainda não estamos totalmente livres da Covid-19. Não só é um risco para a saúde, como o fumo de cigarro é muito prejudicial para a roupa de cama, a pintura das paredes e as cortinas dos quartos do seu hotel. Limpar quartos onde se fumou é muito mais dispendioso, porque as ferramentas de limpeza padrão não conseguem remover o cheiro.
Use monitores de quarto para garantir a segurança nos seus hotéis
Instalar dispositivos de monitorização de quarto vai proteger a sua equipa, os seus hóspedes e os seus hotéis de danos potenciais e riscos para a saúde. O melhor monitor de quarto para promover a segurança nos seus hotéis é a Alertify. A Alertify é um dispositivo pequeno, de ligação direta, com baixo consumo de energia. Enquanto alguns monitores de quarto conseguem detetar apenas ruído ou ocupação, a Alertify monitoriza tudo. Entre níveis de decibéis de ruído, fumo no interior, níveis de ocupação e qualidade do ar, a Alertify vai notificá-lo de tudo. Se ocorrer alguma destas infrações, os hoteleiros são notificados em tempo real, permitindo-lhes a oportunidade de intervir antes de ocorrerem quaisquer danos potenciais. Após instalar a Alertify, os hoteleiros terão acesso a um portal online. Usando o portal online, os hoteleiros podem visualizar e descarregar relatórios e utilizá-los como prova documental caso precisem de resolver disputas de estorno. Agora já pode promover a segurança nos seus hotéis com a Alertify.