O verão está mesmo à porta, por isso as viagens vão em breve estar em pleno andamento. A época de verão é tradicionalmente a mais movimentada do ano para viagens, em parte devido às férias de verão de muitas crianças e estudantes universitários, mas sobretudo devido ao calor. A maioria das pessoas procura aproveitar o sol e divertir-se um pouco. Embora isto seja mais do que razoável, os grupos por vezes deixam-se levar ao celebrar o verão. Os grupos podem sentir-se tentados a organizar festas, o que leva a danos nos quartos e queixas de ruído. No entanto, com um monitor de quarto instalado, pode ser possível evitar esta situação. Então, vamos descobrir porque a monitorização de quartos de hotel este verão é a solução para si.
Um verão recorde
Este verão, com base no número de pessoas a viajar apenas dentro dos Estados Unidos, será um verão recorde em termos de viagens — esperam-se cerca de 42,3 milhões de americanos a viajar. Isto representa cerca de mais 2,7 milhões de pessoas a viajar do que no verão anterior, ou um aumento de 7%. O aumento das viagens é, em parte, uma reação à pandemia de COVID-19. Embora o vírus ainda circule, o mundo parece ter encontrado uma nova normalidade. E devido aos verões perdidos anteriormente, as pessoas estão a recuperar o seu tempo e a sair de férias no verão. A monitorização de quartos de hotel pode parecer, à primeira vista, uma solução extrema. No entanto, os dispositivos de monitorização de quartos não são invasivos, pois são 100% respeitadores da privacidade e não têm câmaras de vídeo associadas. Um monitor de quarto pode ser exatamente o que o seu hotel precisa este verão.
Prevenir danos de festas
Os monitores de quarto têm funcionalidades diferentes consoante a marca específica; no entanto, todos são, de um modo geral, excelentes ferramentas para a prevenção de festas nos quartos do seu hotel este verão. Embora os monitores de quarto sejam ótimos para alertar sobre ruído em geral, também podem ajudar a detetar festas antes de estas realmente começarem. Ninguém quer estragar a diversão de ninguém. Mas as festas podem causar muitos danos aos quartos do seu hotel. Os exemplos mais comuns disto são mobiliário danificado ou danos provocados por fumo dentro do quarto. Com monitores de quarto instalados nos quartos do seu hotel, estes danos podem ser prevenidos.
Evitar queixas de ruído
Como já deve saber, as avaliações online podem ser muito sensíveis, e apenas uma avaliação negativa pode afetar seriamente a classificação online do seu hotel. Também já deve saber que as queixas de ruído são as queixas mais frequentes recebidas em hotéis. No entanto, talvez não saiba que apenas 25% de todas as queixas de ruído são reportadas. Os outros 75%? Bem, esses acabam por aparecer nas suas avaliações online. E, como mencionado antes, isto prejudica as suas classificações online. Tendo em conta quantas pessoas baseiam a escolha do hotel em avaliações online, isto pode ser muito prejudicial para o seu negócio.
Independentemente da marca, os monitores de quarto geralmente monitorizam os níveis de decibéis de ruído. Alguns monitores de quarto conseguem alertá-lo em tempo real quando os níveis de decibéis de ruído se tornam demasiado elevados no quarto do seu hotel. Isto permite que os hoteleiros intervenham antes de as queixas de ruído serem feitas, quer pessoalmente quer online. Os monitores de quarto não só ajudam a prevenir avaliações online negativas, como também libertam tempo à sua equipa. Em vez de atenderem queixas de ruído, podem concentrar a sua atenção noutras tarefas.
Prevenir danos provocados pelo fumo no interior
Uma funcionalidade rara nos monitores de quarto é a deteção de fumo de cigarro e de marijuana; no entanto, existem alguns produtos no mercado com esta capacidade. O fumo não autorizado que ocorre em quartos de hotel pode causar danos nas paredes, no mobiliário, na roupa de cama e nas cortinas. Os quartos onde se fumou demoram mais tempo a limpar e exigem materiais de limpeza mais robustos. Por isso, são frequentemente mais caros de limpar. Na melhor das hipóteses, isto pode causar um atraso no check-in dos hóspedes seguintes, caso haja uma reserva. Na pior das hipóteses, pode deixar o quarto fora de serviço durante um dia ou mais. Isto faz-lhe perder futuras reservas e pode resultar em avaliações online negativas.
Considere o Alertify
Se procura prevenir fumo no interior, ruído excessivo e multidões, tudo ao mesmo tempo, o Alertify é o monitor de quarto de hotel indicado para si. Será notificado em tempo real caso ocorra ruído excessivo ou fumo no interior em algum dos quartos do seu hotel. Agora, pode intervir antes de a situação se agravar. Com o Alertify, os hoteleiros têm também acesso ao painel online. No painel, os hoteleiros podem consultar dados em tempo real e históricos. Estes dados também podem ser descarregados sob a forma de relatórios de incidentes, que podem ser usados em caso de disputas de caução com hóspedes ou ao lidar com estornos fraudulentos. Com o Alertify, pode prevenir danos de festas, queixas de ruído e fumo no interior, tudo ao mesmo tempo. Não só pode prevenir danos, como também permite que a sua equipa dedique o tempo a tarefas mais críticas. É hora de prevenir o que não pode prever, com o Alertify.